1. Quem somos
A CBE Modas é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. O documento se aplica à interação com nossos canais digitais e às integrações utilizadas para administrar contas da marca nas plataformas Meta.
As permissões de cada integração são solicitadas pela própria plataforma. A CBE Modas usa os dados recebidos somente para as funções autorizadas e necessárias à operação desses canais.
2. Quais dados podem ser tratados
- Identificação e contato: nome, nome de usuário, identificador da conta, foto de perfil e dados de contato que você informar ou autorizar a plataforma a compartilhar.
- Interações: mensagens, comentários, respostas e conteúdos que você enviar aos canais da CBE Modas.
- Dados das contas conectadas: identificadores de páginas e perfis, permissões e tokens necessários para operar uma integração autorizada.
- Registros técnicos: data, hora, estado de conexão e logs necessários para segurança, diagnóstico e funcionamento dos serviços.
Os dados efetivamente acessados dependem das permissões concedidas e dos recursos utilizados. Esta página informativa não utiliza cookies de publicidade ou ferramentas de análise de navegação.
3. Como usamos os dados
- Receber e responder contatos feitos à CBE Modas;
- Administrar contas e conteúdos da marca nas plataformas conectadas, quando a integração estiver autorizada;
- Manter a segurança, a estabilidade e o suporte técnico dos canais digitais;
- Atender solicitações dos titulares e obrigações legais aplicáveis.
O tratamento é realizado conforme a finalidade concreta e a base legal aplicável, incluindo execução de serviço solicitado, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou consentimento quando necessário. Não comercializamos dados pessoais.
4. Compartilhamento
Dados podem ser processados pelas plataformas Meta quando você interage com Facebook ou Instagram e por fornecedores de infraestrutura e suporte contratados para operar os sistemas da CBE Modas. O compartilhamento é limitado ao necessário para cada finalidade. Dados também podem ser fornecidos quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
5. Segurança e retenção
Adotamos controles de acesso e medidas técnicas razoáveis para proteger dados e credenciais. As integrações usam tokens de acesso para as funções autorizadas, sem expô-los nesta página.
Mantemos dados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais. Quando o monitor de mensagens da CBE Modas estiver em uso, seus registros e arquivos de mídia são programados para exclusão após 30 dias. Revogar uma permissão nas plataformas conectadas interrompe novos acessos por aquela autorização, mas não substitui um pedido de exclusão de dados já armazenados.
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando cabível e exclusão ou oposição nos casos previstos em lei.
Para pedir a exclusão dos seus dados, consulte as instruções de exclusão de dados. Podemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
7. Atualizações desta política
Esta política pode ser alterada quando os canais, integrações ou práticas de tratamento mudarem. A data da versão vigente aparece no início da página.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, envie uma mensagem ao canal oficial da CBE Modas pelo qual você interagiu com a marca, como o perfil oficial no Facebook ou Instagram. Informe no início da mensagem “Privacidade de dados” para encaminharmos o pedido corretamente. Não envie documentos pessoais antes que sejam solicitados por um canal seguro.